Політика якості

Політика якості SmartWork

Агентство працевлаштування Smart Work орієнтується на задоволення потреб та очікувань навіть найвимогливіших клієнтів. Досвід наших співробітників дозволяє професійно виконувати замовлення. Нашими послугами користуються біржові компанії, великі міжнародні корпорації та підприємства сектору МСП. Також виконуємо замовлення та завдання для іноземних замовників. Ми працюємо на основі найвищих етичних і бізнес-стандартів. Pacy Smart Work Agency є членом Business Center Club та Національної конвенції агентств з працевлаштування.

Наш підхід до якості:

1. ми прислухаємося до потреб наших клієнтів і точно підлаштовуємо рішення під них,
2. ми приймаємо лише ті замовлення, для яких аємо можливості виконати їх професійно та вчасно,
3. ми орієнтуємося на комплексність і взаємодоповнюваність послуг - пропонуємо нашим клієнтам доступ до нових людських ресурсів, в рамках рекрутингу, лізингу співробітників і тимчасової роботи, технологічних ресурсів, а також виробничих і складських площ,
4. ми даємо можливість нашим клієнтам передавати процеси на субпідряд тобто передавати певний процес або цілий відділ на аутсорсинг нашому агентству,
5. ми надаємо спеціалізований персонал у різних галузях,
6. при плануванні процесів та послуг ми виявляємо потенційні помилки та вживаємо необхідних заходів для їх запобігання,
7. ми розуміємо, наскільки важливо постійно підвищувати свою компетентність для того, щоб професійно виконувати свою роботу,
8. постійно збільшуємо використання інформаційних технологій, а також
9. залучення керівництва до ініціювання активності та заохочення працівників до пошуку методів покращення організації роботи.

Наш підхід до клієнтів та зацікавлених сторін:

По відношенню до всіх зацікавлених сторін ми дотримуємося наступних принципів:

1. здійснення діяльності відповідно до чинного законодавства,
2. забезпечення правильності і ясності формулювань в укладених угодах,
3. надання послуг з належною обачністю та відповідно до розроблених стандартів,
4. забезпечення конфіденційності інформації, отриманої у зв'язку з наданням послуг,
5. захист оброблюваних персональних даних,
6. постійна відповідність вимогам ISO 9001: 2015 та іншим застосовним вимогам.

Вимірні операційні цілі, які щорічно встановлюються керівництвом Компанії, доступні всім зацікавленим сторонам.

Весь персонал Компанії знає та застосовує Політику якості та принципи, що містяться в Керівництві з якості та супровідній документації.

Ми зобов’язуємося постійно вдосконалювати систему управління якістю та відповідати чинним вимогам.

Даніель Лехнюк

Свідніца, 2018/04/08