RODO

Политика конфиденциальности SmartWork

1. Содержание Политики конфиденциальности.

Наша цель - сделать так, чтобы вы чувствовали себя в безопасности на нашем сайте. Поэтому, пожалуйста, внимательно прочтите следующее краткое изложение того, как работает наш сайт. Вы можете быть уверены, что с вашими данными будут обращаться прозрачно и честно, и что мы приложим все усилия, чтобы обращаться с вашими данными бережно и ответственно.

Настоящая Политика конфиденциальности направлена на то, чтобы проинформировать вас о том, как мы используем ваши персональные данные, для чего мы соблюдаем все требования Общего регламента по защите данных (RODO).

2. Определения.

Для целей настоящей Политики мы используем следующие термины. По применяемым в данной политике понятиям мы определяем следующие термины:

  1. Администратор (Мы) – Smart Work общество с ограниченной ответственностью, базирующейся в Свиднице, ул. Быстшицка 7a, внесен в реестр предпринимателей Национального Судебного Реестра Районного Суда для Вроцлава-Фабричной во Вроцлаве, IX Экономический Отдел РЕЕСТРА под номером KRS 0000550541, ИНН: 8842754100, то есть юридическое лицо, которое в соответствии с RODO принимает решение о способах и целях обработки Ваших персональных данных.
  2. Персональные данные – вся информация о физических лицах определены или определяемы через один или несколько особых факторов, определяющих физическую, физиологическую, генетическую, психическую, экономическую, культурную или социальную идентичность, в том числе IP-устройства, данные о местоположении, идентификатор доступа в интернет и информация, собираемая с помощью файлов cookie и других подобных технологий.
  3. Политика – настоящая политика конфиденциальности.
  4. RODO – постановление Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене директивы 95/46/EC.
  5. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez nas pod adresem www.smartwork.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
  6. Użytkownik, Klient (Ty) – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub, w zależności od kontekstu i sytuacji, zamierzająca korzystać lub korzystająca z usług i funkcjonalności oferowanych w Serwisie.

3. Объем обработки Ваших персональных данных.

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для обеспечения представленной функциональности сайта, например, когда вы используете наши контактные формы, чтобы задать нам вопрос, запросить предложение или связаться с нами.

Безопасность ваших персональных данных очень важна для нас. Поэтому мы принимаем технические и организационные меры для обеспечения защиты ваших данных, которые мы храним, для эффективного предотвращения их потери и неправильного использования третьими лицами. Наши сотрудники, занимающиеся обработкой персональных данных, связаны, в частности, обязательством хранить данные в тайне.

Ваши личные данные защищены путем обеспечения их передачи в зашифрованном виде; например, при общении с вашим веб-браузером мы используем SSL (Secure Sockets Layer). В вашем браузере отобразится символ замка, чтобы вы могли видеть, когда установлено SSL-соединение. Чтобы обеспечить защиту ваших данных в любое время, меры технической безопасности подлежат регулярному пересмотру и при необходимости адаптируются к новым технологическим стандартам. Эти правила также применяются к компаниям, которым мы поручаем обработку и использование данных в соответствии с нашими инструкциями.

Хотим отметить, что мы не передаем, не продаем и не предоставляем во временное пользование, собранных персональных данных другим лицам или организациям, если это происходит с Вашего согласия или по вашей просьбе, в соответствии с действующим законодательством или по требованию суда, прокуратуры, полиции или другого уполномоченного органа, в случае нарушения других Пользователей законодательства.

4. Цели обработки персональных данных.

Мы собираем, обрабатываем и используем вашу личную информацию для следующих целей:

  1. Заключения и исполнения договора в сфере предоставляемых нами услуг.
  2. Дать ответ на представленный вопрос, представить предложение.
  3. Обслуживание потенциального клиента до заключения договора, в процессе заключения договора и после заключения договора-в телефонной и электронной форме.
  4. Мы продвигаем наш бренд через использование социальных медиа.

5. Правовые основы обработки данных.

Ваши персональные данные могут быть обработаны на основе следующих правил, вытекающих из закона:

  1. Ст. 6 пункта 1 лит. а) RODO является юридической основой для действий, связанных с обработкой, на которые мы получаем ваше согласие с конкретными целями, связанными с обработкой.
  2. Ст. 6 пункта 1 лит. б) RODO говорит о том, что персональные данные могут быть обработаны для выполнения договора. То же самое относится и к любым действиям, связанным с обработкой, необходимым для выполнения действий до заключения договора, таким как обработка запросов о наших услугах.
  3. Ст. 6 пункта 1 лит. ф) RODO применяется в отношении наших законных интересов, особенно для продвижения нашего бренда в социальных сетях. Наш интерес заключается в предоставлении надежной и универсальной информации о нашем бизнесе, объеме и качестве услуг.

6. Право давать данные.

Предоставление вами персональных данных в случае желания заключить договор является условным требованием-данные необходимы нам для заключения договора и его надлежащего исполнения. Не имея данных, мы не сможем заключить сделку или даже выполнить ее.

В остальном предоставление данных является полностью добровольным, но необходимым для ответа на ваш вопрос.

7. Категории обрабатываемых данных.

  1. Использование контактных форм. Получение информации о наших услугах до заключения договора, в связи с его заключением и после его заключения возможно через имеющиеся в сервисе контактные формы или в электронном виде на указанный адрес электронной почты или путем телефонного контакта по указанному номеру телефона. Для использования вышеуказанных функций необходимо указать имя, адрес электронной почты, содержание сообщения, а иногда и название компании.
  2. Социальные сети. Мы запускаем профили компаний в социальных сетях (Facebook, Instagram, Twitter, Vimeo). Данные обрабатываются только в связи с ведением профиля, в том числе для информирования о нашей деятельности и продвижения различных видов событий, услуг и продуктов, а также для общения с пользователями через функциональные возможности, доступные в социальных сетях. Наша цель-продвигать свой собственный бренд, а также создавать и поддерживать сообщество, связанное с брендом.

8. Файлы cookie и аналогичные технологии.

Как и почти все веб-сайты, наш сайт также использует файлы cookie.

Файлы cookie, которые используются для обеспечения функциональности, безопасности и доступности сайта, необходимы для правильного функционирования сайта. Благодаря этим файлам мы знаем, что вы приняли нашу Политику конфиденциальности и Политику использования файлов cookie. Мы используем эти файлы cookie на основании наших законных интересов.

Мы также используем файлы cookie в аналитических целях. Они позволяют нам оценивать эффективность нашего сайта, анализируя действия, совершаемые пользователями на сайте. Мы используем инструменты, обеспечивающие эту функциональность, на основании вашего согласия.

Подробнее о том, как мы используем файлы cookie и как изменить свои предпочтения в отношении файлов cookie, вы можете прочитать в Политике конфиденциальности Smart Work.

9. Период обработки данных.

Период обработки Ваших персональных данных зависит от типа предоставляемой услуги и цели обработки. Как правило, ваши данные обрабатываются на время предоставления услуги или выполнения заказа, до момента отзыва вашего согласия или подачи эффективного возражения против обработки данных в тех случаях, когда правовой основой обработки данных является наш законный интерес.

Срок обработки данных может быть продлен в том случае, если обработка необходима для установления и расследования возможных претензий или защиты от них, а после этого только в том случае и в той мере, в какой этого потребует законодательство. По истечении периода обработки данные безвозвратно удаляются или анонимизируются.

Как только цель перестанет применяться или будет реализована, Ваши персональные данные будут удалены или их обработка будет ограничена. В случае ограничения обработки данных, такие данные будут удалены, как только периоды сохранения данных, введенных законом, договор/устав общества или положения договора перестают препятствовать осуществления такого удаления, если иное не есть повод для предположения, что такое удаление может поставить под угрозу законным интересам, а также при условии, что такие удаления не потребует непропорционально больших усилий из-за особого характера хранения.

10. Ваши права на защиту персональных данных.

В связи с сбором Ваших персональных данных у вас есть ряд полномочий в соответствии с RODO. Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав бесплатно, просто отправьте нам сообщение. Вы можете использовать следующие контактные данные без каких-либо затрат, кроме тех, которые взимает ваш поставщик телекоммуникационных услуг за передачу сообщения:

  • e-mail: iodo@smartwork.pl
  • pocztą tradycyjną: Smart Work sp. z o.o., ul. Bystrzycka 7A, Świdnica.

Для Вашей безопасности мы оставляем за собой право получить дополнительную информацию при ответе на существующий запрос, чтобы подтвердить Вашу личность. Если идентификация окажется невозможной, мы также оставляем за собой право отказаться от ответа на ваш запрос.

Для полной реализации Ваших прав мы также оставляем за собой право уточнить ваше требование, особенно если оно не будет достаточно ясным для нас.

11. Право доступа к данным.

Вы имеете право требовать от нас информацию о Ваших персональных данных, которые мы храним о вас. При подаче заявки на доступ к вашим данным вы получите информацию об обработке персональных данных, в том числе, прежде всего, о целях и правовых основах обработки, объеме имеющихся данных, субъектах, которым раскрываются персональные данные, и планируемом сроке их удаления.

12. Право на исправление.

Вы имеете право требовать немедленного исправления и / или дополнения личной информации, хранящейся у вас. Мы несем ответственность за то, чтобы наше взаимное общение было основано на реальных, полных и актуальных данных.

13. Право на ограничение обработки.

У вас есть право требовать, чтобы обработка персональных данных была ограничена, если сомневаетесь в точности данных, хранящихся на Вашу тему, если обработка осуществляется незаконно, а нам уже эти данные не нужны, но Вы не хотите, чтобы эти данные были удалены, а вы требуете их в целях предъявления, исполнения или защиты прав, вытекающих из положений закона, или если ты сказал/ла, что не даешь свое согласие с их обработки.

14. Право на удаление.

Вы имеете право потребовать удаления Ваших персональных данных, хранящихся у нас, если хранение данных не является необходимым для обеспечения свободы слова, свободы доступа к информации, выполнения обязательств, вытекающих из законодательства, из-за общественного интереса, в целях предъявления или защиты от претензий или для соблюдения юридических прав в соответствии с законодательством.

15. Право на информацию.

JЕсли вы сообщили о праве на исправление, удаление или ограничение обработки данных, мы уведомим всех получателей Ваших персональных данных о способе исправления, удаления или наложения ограничений на обработку этих данных, за исключением случаев, когда это невозможно осуществить или требует несоразмерных усилий.

16. Право на переносимость данных.

Вы имеете право получить копию предоставленных нам данных, которая будет отправлена вам или третьему лицу в структурированном, стандартном и читаемом формате. Если вы потребуете, чтобы эти данные были отправлены другому контроллеру данных, это будет сделано, если это технически возможно.

17. Право на возражение.

Если ваши персональные данные обрабатываются на основании законных интересов ст. 6 пункта 1 лит. ф) RODO, то вы имеете право возражать в любое время против обработки в соответствии со ст. 21 RODO.

18. Право отозвать согласие.

Если ваша информация обрабатывается на основании согласия, вы имеете право отозвать ее в любое время, с будущим эффектом. Это не повлияет на собранные данные. Мы надеемся, что вы понимаете, что по техническим причинам для обработки вашего отзыва может потребоваться определенное количество времени, и что вы можете продолжать получать от нас сообщения в течение такого периода времени.

19. Право подать жалобу в надзорный орган.

Если обработка Ваших персональных данных нарушает законы о защите данных или если Ваши права на защиту данных были нарушены каким-либо другим способом, вы можете подать жалобу в надзорный орган. Надзорным органом, компетентным на польской территории, является Президент Управления по Защите Персональных Данных в Варшаве.

20. Рассмотрение заявки.

Если вы отправите нам заявку на реализацию данного права, ответ на заявку будет дан в течение одного месяца с момента ее получения. В случае необходимости продления этого срока мы сообщим вам о причинах такого продления.

Ответ на ваш запрос будет дан на адрес электронной почты, с которого вы отправляете заявку, а в случае отправки заявок письмом, обычной почтой на указанный вами адрес, если в содержании письма не указано желание для получения обратной связи на адрес электронной почты (в этом случае укажите свой адрес электронной почты).

21. Передача персональных данных третьим лицам.

При передаче Ваших персональных данных, мы гарантируем, чтобы уровень безопасности был всегда максимально высокий, поэтому Ваши данные передаются только тщательно подобранным ранее и связанным обязательствами, вытекающими из договоров, компаниям-партнерам.

В связи с предлагаемыми в нашем Сервисе услугами и продуктами, Ваши данные могут быть доверены или переданы организациям, поддерживающим нашу деятельность, без которых мы не сможем выполнить наши обязательства.

На нашем сайте мы используем инструмент от Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA - Google Analytics. Это набор инструментов, который позволяет нам собирать статистическую информацию об использовании вами сайта, такую как IP-адрес, тип устройства, тип браузера. Мы делаем это для того, чтобы иметь представление, в частности, о количестве пользователей, посещающих наш сайт. Эта информация обрабатывается только таким образом, чтобы мы не могли напрямую идентифицировать кого-либо.

Если вас интересуют подробности, связанные с обработкой данных в Google Analytics, я рекомендую вам ознакомиться с пояснениями, подготовленными Google, здесь.

Ваши персональные данные могут обрабатывать по нашему заказу такие организации, как ИТ-субподрядчики, занимающиеся хостингом данных, поставщики услуг электронной почты, компания, управляющая от нашего имени корпоративными профилями в социальных сетях.

Наконец, мы можем передавать Ваши данные третьим лицам или органам государственного управления в соответствии с действующими законами о защите данных, если этого требует закон (например, на основании постановления, изданного органом государственного управления или судом).

22. Передача данных за пределы области EOG.

Ваши данные могут обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны - Google может обрабатывать ваши данные на сервере в США. В этих случаях Google может обрабатывать ваши персональные данные за пределами Европейской экономической зоны, но это происходит на основании решения о достаточности - так называемого Рамочного соглашения о конфиденциальности данных, членом которого является Google, или на основании так называемых стандартных договорных положений - положений соглашения, заключенного между нами и Google, которые гарантируют достаточную степень безопасности обработки ваших персональных данных.

23. Инспектор по защите данных.

Для повышения безопасности обработки Ваших персональных данных мы назначили инспектора по защите данных, который является Maciej Bednarek. Связаться с инспектором по вопросам, касающимся обработки персональных данных, можно по адресу электронной почты: iodo@smartwork.pl или по телефону: +48 730 330 760.

24. Изменения Политики Конфиденциальности.

Чтобы гарантировать, что наша политика конфиденциальности в любое время соответствует действующим требованиям законодательства, мы оставляем за собой право вносить в нее изменения в любое время.

Политика использования файлов cookie

Что такое файлы cookie и аналогичные технологии?

Cookie - это текстовый файл, сохраняемый веб-сервером на вашем компьютере или мобильном устройстве. Его содержимое может быть получено и прочитано только сервером, создавшим этот файл. Файлы cookie уникальны для используемого браузера или мобильного приложения. Содержимое файлов cookie часто состоит из идентификаторов, названий веб-сайтов и последовательностей цифр и букв.

Основные файлы cookie

Что такое основные файлы cookie и можно ли от них отказаться?

Эти файлы cookie необходимы для работы сайта и не могут быть отключены без ущерба для использования этого сайта. Эти файлы cookie обычно размещаются только в ответ на определенные действия, которые вы совершаете на сайте. Мы используем эти файлы cookie, потому что считаем, что это в наших и наших пользователей законных интересах, чтобы этот сайт функционировал должным образом.

Для чего мы используем основные файлы cookie?

Обычно мы используем эти файлы cookie для выполнения определенной функции сайта, например, для запоминания вашего согласия с содержанием Политики конфиденциальности.

Какие данные собираются и используются необходимыми файлами cookie?

Основные файлы cookie не собирают и не используют персональные данные.

Как долго мы храним эти данные?

Необходимые файлы cookie обычно представляют собой сеансовые файлы cookie, которые хранят данные только в течение всего времени вашего посещения сайта, но если файл cookie поддерживает функцию запоминания вашего согласия с Политикой конфиденциальности, данные хранятся дольше, чтобы помнить вас при последующих посещениях.

Аналитические файлы cookie

Что такое аналитические файлы cookie и можете ли вы от них отказаться?

Эти файлы cookie, также известные как «файлы производительности», «файлы измерения» или «статистические файлы cookie», позволяют нам подсчитывать количество посещений и источники посещений, чтобы мы могли оценить и улучшить работу нашего сайта. Они помогают нам узнать, какие страницы пользуются наибольшей и наименьшей популярностью, а также увидеть, как пользователи перемещаются по сайту.

Мы используем файлы cookie, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом, например, чтобы увидеть, покидают ли пользователи определенные страницы или сталкиваются ли они с проблемами. Мы используем файлы cookie, потому что в наших законных интересах следить за работой сайта и его производительностью. Изменение настроек файлов cookie.

Зачем мы используем аналитические файлы cookie?

Мы используем аналитические файлы cookie для проведения измерений и анализа. Эти файлы cookie позволяют нам получать, в частности, следующую информацию:

  1. какие страницы посещают пользователи, прежде чем попасть на наш сайт, например, перешел ли посетитель непосредственно на наш сайт.
  2. какие страницы нашего сайта являются наиболее и наименее популярными, сколько времени посетители проводят на каждой странице и на каждой части страницы, на какие ссылки и кнопки они нажимают.
  3. какое устройство использует пользователь для посещения нашего сайта, например, информация о марке и модели, браузере и операционной системе.

Какие данные собираются и используются аналитическими файлами cookie?

Как правило, в файлах cookie хранится только закодированный идентификатор. Мы не имеем возможности идентифицировать вас. Однако этот идентификатор обеспечивает связь с серверами аналитики Google, что позволяет Google создавать профиль того, как вы используете веб-сайт. В результате считывания cookie обрабатываются также данные браузера, включая технические данные устройства, с которого осуществляется доступ к сайту, и его местоположение.

Мы не собираем никаких личных данных с помощью статистических файлов cookie. В целом мы получаем только агрегированные данные о посетителях нашего сайта. Однако Google обрабатывает ваши персональные данные, чтобы предоставить нам эту сводную статистику. Кроме того, поскольку другие сайты также используют Google Analytics, у Google есть информация не только о том, как вы используете наш сайт, но и о том, как вы используете многие другие сайты, которые также используют Google Analytics. Google также может связать информацию из cookie с данными вашего аккаунта, если вы вошли в свой аккаунт Google во время просмотра сайта, чтобы создать еще более подробный профиль о вас. Чтобы узнать больше о том, как Google обрабатывает ваши личные данные, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Google.

Как долго мы храним эти данные?

Срок хранения аналитических данных, в зависимости от страны и цели использования cookie, может составлять до 1 года 1 месяца и 4 дней.

Файлы cookie, используемые на нашем сайте

В таблице ниже показано, какие файлы cookie мы используем и почему.

Файлы cookie Название Назначение (важное/аналитическое/реклама) Срок хранения
_ga_* Google Analytics Analytics / Google Analytics использует этот файл cookie для хранения и подсчета просмотров страниц. 1 год 1 месяц 4 дня
_ga Google Analytics Google Analytics / Google Analytics устанавливает этот файл cookie для подсчета данных о посетителях, сеансах и кампаниях, а также для отслеживания использования сайта для отчета об аналитике сайта. Cookie хранит информацию анонимно и присваивает случайно сгенерированный номер для распознавания уникальных посетителей. 1 год 1 месяц 4 дня

Как я могу изменить настройки файлов cookie?

Подробнее о том, как управлять файлами cookie в каждом браузере, вы можете узнать здесь:

Если вы не хотите, чтобы файлы cookie Google Analytics были установлены на вашем устройстве, посетите сайт: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Версия: Август 2024 года.