Polityka jakości

Политика качества SmartWork

Агентство по трудоустройству Smart Work ориентировано на удовлетворение потребностей и ожиданий даже самых требовательных клиентов. Опыт наших сотрудников позволяет нам выполнять заказы на профессиональном уровне. Нашими услугами пользуются листинговые компании, крупные международные концерны, а также компании из сектора малого и среднего бизнеса. Мы также выполняем заказы и поручения для иностранных клиентов. В своей деятельности мы руководствуемся самыми высокими этическими и деловыми стандартами. Агентство по трудоустройству Smart Work является членом Business Centre Club и Национальной конвенции агентств по трудоустройству..

Наш подход к качеству:

  1. мы прислушиваемся к потребностям наших клиентов и точно подбираем решения,
  2. мы принимаем только те заказы, для которых у нас есть возможности выполнить их профессионально и в срок,
  3. мы ориентируемся на комплексность и взаимодополняемость услуг - мы предлагаем нашим клиентам доступ к новым человеческим ресурсам, в рамках рекрутинга, лизинга сотрудников и временной работы, технологическим ресурсам, а также производственным и складским площадям,
  4. мы предоставляем нашим клиентам возможность субподряда процессов, т.е. передаем на аутсорсинг нашему агентству конкретный процесс или целый отдел,
  5. мы предоставляем специализированный персонал в различных областях,
  6. при планировании процессов и услуг, мы выявляем возможные ошибки и принимаем необходимые меры для их предотвращения,
  7. мы понимаем, насколько важно постоянно повышать уровень компетентности, чтобы профессионально выполнять свою работу,
  8. постоянно расширяем использование информационных технологий, а также
  9. участие руководства в стимулировании активности и поощрении сотрудников к поиску методов улучшения организации труда.

Наш подход к клиентам и заинтересованным сторонам:

По отношению ко всем заинтересованным сторонам мы придерживаемся следующих принципов:

  1. осуществление деятельности в соответствии с действующим законодательством,
  2. обеспечение правильности и ясности формулировок в заключаемых договорах,
  3. предоставление услуг с должной осмотрительностью и в соответствии с разработанными стандартами,
  4. обеспечение конфиденциальности информации, полученной в связи с оказанием услуг,
  5. защита обрабатываемых персональных данных,
  6. постоянное соблюдение требований ISO 9001:2015 и других применимых требований.

Измеримые операционные цели, которые ежегодно устанавливаются менеджментом Компании, доступны всем заинтересованным сторонам.

сь персонал Компании знает и применяет Политику в области качества и принципы, содержащиеся в Руководстве по качеству и сопроводительной документации.

Мы стремимся постоянно совершенствовать систему менеджмента качества и соответствовать современным требованиям.

Даніель Лехнюк

Свидница, 2018.04.08