GDPR - Política de Privacidad

GDPR – Política de Privacidad SmartWork

1. Objetivo de la Política de Privacidad.

Nuestro objetivo es brindarte un sentido de seguridad en nuestro sitio web. Por ello, lee cuidadosamente el siguiente resumen que informa cómo funciona nuestro sitio web. Puedes estar seguro de que tus datos serán procesados de manera transparente y justa, y que haremos todo lo posible para que tus datos sean tratados con cautela y responsabilidad.

Esta Política de Privacidad está diseñada para informarte sobre como utilizamos tus datos personales, cumpliendo con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

2. Definiciones.

Para los propósitos de esta Política, utilizamos los siguientes términos. Los términos utilizados en esta Política tendrán el siguiente significado:

  1. Administrador (Nosotros) – Smart Work spółka z ograniczoną odpowiedzialnością [Sociedad de Responsabilidad Limitada] ubicada en Świdnica, Bystrzycka 7a, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional por el Tribunal de Distrito de Wroclaw-Fabryczna en Wroclaw, 9° División Comercial del Registro Judicial Nacional bajo el número KRS 0000550541, NIP (Numero de identificacion fiscal) 8842754100, o el sujeto que, según el GDPR, decide los métodos y propósitos del procesamiento de tus datos personales.
  2. Datos personales – toda la informacion sobre una persona física identificada o identificable por uno o más factores específicos que determinan la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social, incluyendo la dirección IP del dispositivo, datos de ubicación, identificador de internet e información recopilada a través de cookies y otras tecnologías similares.
  3. Política – esta Política de Privacidad.
  4. GDPR – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos y la derogación de la Directiva 95/46/EC.
  5. Sitio Web – el sistio web gestionado por nosotros en www.smartwork.pl con todas sus subpáginas.
  6. 6. Usuario, Cliente (Tú) – cualquier persona natural que visite el Sitio Web o dependiendo del context y la situación, tenga intencioón de usar o use los servicios y funcionalidades ofrecidos en el Sitio Web.

3. Alcance del procesamiento de datos personales.

Recopilamos y procesamos tus datos personales solo en la medida necesaria para garanticzar la funcionalidad presentada del Sitio Web, por ejemplo, cuando usas nuestros frormularios de contacto para hacernos una pregunta, obtener una oferta o realizar un contacto.

La seguridad de tus datos personales es extremadamente importante para nosotros. Por lo tanto, tomamos medidas técnicas y organizativas para asegurar la protección de tus datos almacenados, con el fin de prevenir efectivamente su perdida y mal uso por parte de terceros. Nuestros empleados encargados del procesamiento de datos personales están particularmente obligados a mantener la confidencialidad de los datos.

Tus datos personales están protegidos asegurando que se envién aen forma cifrada; por ejemplo, cuando nos comunicamos con tu navegador web, utilizamos SSL (Secure Sockets Layer). Tu navegador mostrará un símbolo de candado para que puedas ver cuando se haya establecido una conexión SSL. Con el fin de asegurar la protección de tus datos en todo momento, las medidas de seguridad técnica están sujetas a revisiones regulares y se adaptan a los nuevos estándares tecnológicos segun sea necesario. Estas reglas también aplican a las empresas a las que ordenamos el procesamiento dey uso de datos de acuerdo con nuestras instrucciones.

Nos gustaria señalar que no transferimos, vendemos ni usamos tus datos personales con otros individuos o instituciones, a menos que se realice con tu consentimiento expreso o a tu solicitud, de acuerdo con la ley aplicable o a solicitud de un tribunal, fiscal, policía u otro cuerpo autorizado en este caso de violación por parte de otros Usuarios de la ley.

4. Propósito del procesamiento de datos personales.

Recopilamos, procesamos y usamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

  1. Conclusión y ejecución del contrato en el ámbito de los servicios proporcionados por nosotros.
  2. Responder la pregunta, presentar la oferta.
  3. Servicio para un cliente potencial antes de entrar en un contrato, en el proceso de concluir un contrato y despues de concluir un contrato – en forma telefónica o electrónica.
  4. Promover nuestra marca a través del uso de redes sociales.

5. Base legal para el procesamiento de datos.

Tus datos personales pueden ser procesados basados en los siguientes principios legales:

  1. Artículo 6, párrafo 1 (a) del GDPR, constituye la base legal para las actividades de procesamiento para las cuales obtenemos tu consentimiento para un propósito de procesamiento dado.
  2. Artículo 6, párrafo 1 (b) del GDPR, dice que los datos personales pueden ser procesados para ejecutar el contrato. Lo mismo aplica para cualquier actividad de procesamiento necesaria para realizar actividades precontractuales, como manejar consultas sobre nuestros servicios.
  3. Artículo 6, párrafo 1 (f) del GDPR, aplica a nuestros intereses legítimos, en particular para promover nuestra marca en redes sociales. Nuestro negocio es proporcionar información confiable y universal sobre nuestras actividades, alcance y calidad de servicios.

6. El derecho a proporcionar datos.

Proporcionar datos personales cpor tu parte en el caso de la voluntad de concluir un contrato es un requisito contractual – estamos obligados a concluir un contrato y ejecutarlo correctamente. La falta de proporcionar datos impedirá que concluyamos un contrato y lo ejecutemos.

En el alcance restante, proporcionar datos es completamente voluntario pero necesario para que podamos responder a tu pregunta.

7. Categorías de datos personales procesados en el sitio web.

  1. Usando formularios de contacto Obtener información sobre nuestros servicios antes de la conclusión del contrato, en conexión con su conclusión y después de su conclusión es posible a través de los formularios de contacto disponibles en el Sitio Web o a través de mensajes de correo electrónico a la dirección de correo proporcionada o por teléfono usando el número de teléfono proporcionado. Usar las funcionalidades mencionadas anteriormente requiere ingresar tu nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje y, a veces, el nombre de la empresa.
  2. Redes sociales. Gestionamos perfiles de empresa en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Vimeo). Los datos solo se procesan en conexión con el mantenimiento del perfil, incluyendo informar sobre nuestra actividad y promover varios tipos de eventos, servicios y productos, así como comunicarnos con los usuarios a través de las funcionalidades disponibles en redes sociales. Nuestro objetivo es promover nuestra propia marca y construir y mantener una comunidad relacionada con la marca.

8. Cookies y tecnologías similares.

Como casi todos los sitios web, el nuestro también utiliza cookies.

Las cookies, que se utilizan para garantizar la funcionalidad, seguridad y disponibilidad del sitio web, son esenciales para el correcto funcionamiento del mismo. Gracias a estas cookies, sabemos que ha aceptado nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies. Utilizamos estas cookies en base a nuestro legítimo interés legal.

También utilizamos cookies con fines analíticos. Nos permiten medir la eficacia de nuestro sitio web mediante el análisis de las acciones realizadas por los usuarios en el sitio. Utilizamos las herramientas que permiten esta funcionalidad sobre la base de su consentimiento.

Puede obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo cambiar sus preferencias de cookies en la Política de privacidad de Smart Work.

9. Periodo de procesamiento de datos.

El tiempo de procesamiento de tus datos personales depende del tipo de servicio proporcionado y del propósito del procesamiento. Como regla general, tus datos se procesan mientras se proporciona el servicio o se está procesando el pedido, hasta que se retire el consentimiento o se presente la oposición efectiva al procesamiento de datos en casos donde nuestro interés legítimo es la base legal para el procesamiento de datos.

El período de procesamiento de datos puede ser extendido si el procesamiento es necesario para establecer y hacer valer cualquier reclamación o defenderse contra ellas, y después de ese tiempo solo en el evento y en la medida requerida por ley. Después de que expire el período de procesamiento, los datos serán irreversiblemente eliminados o anonimizados.

Tan pronto como el propósito deje de aplicarse o se implemente, tus datos personales serán eliminados o su procesamiento será limitado. Si el procesamiento de datos es limitado, dichos datos se eliminarán tan pronto como los periódos de retención de datos impuestos por la ley, el acuerdo de la empresa o los estatutos sociales dejen de impedir dicha eliminación, a menos que haya razones para suponer que dicha eliminación pondría en peligro intereses legítimos y siempre que tal eliminación no requiera un esfuerzo desproporcionado debido a la naturaleza especial del almacenamiento.

10. Tus derechos relacionados con la protección de datos personales.

En relación con la recopilación de tus datos personales, tienes una serie de derechos resultantes del GDPR. Si deseas ejercer alguno de estos derechos de manera gratuita, solo envíanos un mensaje. Puedes utilizar los siguitntes datos de contacto sin incurrir en costos adicionales a los que tu proveedor de servicios de telecomunicaciones aplique por enviar el mensaje:

  • Correo electrónico: iodo@smartwork.pl
  • Correo tradicional: Smart Work sp. z o.o., ul. Bystrzycka 7A, Świdnica.

Por tu seguridad, nos reservamos el derecho de obtener información adicional al responder a una consulta externa existente para confirmar tu identidad. Si la identificación resulta imposible, también nos reservamos el derecho de rechazar responder a tu solicitud.

Para la plena realización de tus derechos, nos reservamos el derecho de aclarar tu solicitud, en particular cuando no sea suficientemente clara para nosotros.

11. Derecho de acceso a los datos.

Tienes derecho a solicitor información sobre tus datos personales almacenados por nosotros. Al enviar una solicitud de acceso a tus datos personales, recibirás información sobre el procesamiento de datos personales, en particular sobre los propósitos y la base legal para el procesamiento, el alcance de los datos conservados, las entidades a las cuales se revelan los datos personales y la fecha planificada de su eliminación.

12. Derecho de rectificación.

Tienes derecho a corregir y/o complementar tus datos personales de manera pronta. Es nuestra obligación asegurar que nuestra comunicación mutua se base en datos reales, completos y actuales.

12. Derecho a limitar el procesamiento.

Tienes derecho a exigir que el procesamiento de tus datos personales sea limitado si cuestionas la exactitud de los datos almacenados sobre ti, si el procesamiento es ilegal y ya no necesitamos los datos, pero no deseas que los datos sean eliminados y los requieres para informar, ejecutar o defender tus derechos bajo la ley,o si has presentado objeciones a su procesamiento.

14. Derecho de eliminación.

Tienes derecho a solicitor la eliminación de tus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el mantenimiento de los datos sea necesario para asegurar la libertad de expresión, la libertad de acceso a la información, el cumplimiento de obligaciones bajo la ley, por interés público, para inforamr o defenderse contra reclamaciones o para reclamar derechos bajo la ley.

15. Derecho a la información.

Si has presentado el derecho a rectificar, eliminar o limitar el procesamiento de tus datos, notificaremos a todos los receptores de tus datos personales sobre la manera de rectificación, eliminación o limitación del procesamiento de dichos datos, a menos que esto sea imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.

16. Derecho a la transferencia de datos.

Tienes derecho a obtener una copia de los datos que nos has proporcionado, la cual será enviada a ti o a un tercero en un formato estructurado, estándar y legible por máquinas. Si estás solicitando que estos datos sean transferidos a otro controlador de datos, esto se realizará si es técnicamente posible.

17. Derecho a objetar.

Si tus datos personales son procesados en base al interés legítimo, conforme al artículo 6, párrafo 1 (f) del GDPR, tienes derecho a objetar el procesamiento en cualquier momento, de acuerdo con el artículo 21 del GDPR.

18. Derecho a retirar el consentimiento.

Si tus datos son procesados sobre la base de tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, con efecto futuro. Esto no afectará a los datos recopilados hasta ahora. Esperamos que comprendas que, por razones técnicas, procesar tu retirdad de consentimiento puede requerir cierto tiempo, y que puedes continuar recibiendo mensajes de nosotros en dicho periodo.

19. PDerecho a presenter una queja ante la autoridad supervisora.

Si el procesamiento de tus datos personales viola las leyes de protección de datos o si tus derechos de protección de datos han sido violados de alguna otra manera, puedes presentar una queja ante la autoridad supervisora. La autoridad supervisora competente en Polona es el Presidnete de la Oficina para la Protección de Datos Personales en Varsovia.

20. Verificación de la solicitud.

Si nos envias una solicitud para la ejecución de un derecho dado, la respuesta se dará dentro de un mes de su recepción. Si es necesario extender este plazo, te informaremos de las razones de tal extensión.

La respuesta a tu solicitud será proporcionada a la dirección de correo electrónico desde la cual enviaste la solicitud, y en el caso de cartas enviadas por correo tradicional a la dirección que indicaste, a menos que el contenido de la carta indique el deseo de recibir respuesta a la dirección de correo electrónico ( en este caso, por favor proporcionar tu dirección de correo electrónico).

21. Transferencia de datos personales a terceros.

Al transferir tus datos personales, aseguramos que el nivel de seguridad siempre sea el más alto posible, por eso tus datos solo se transfieren a empresas asociadas cuidadosamente seleccionadas y vinculadas con obligaciones contractuales.

En conexión con los servicios y produdctos ofrecidos en nuestro sitio web, tus datos pueden ser confiados o puestos a disposición de entidades que apoyan nuestras actividades sin las cuales no podríamos cumplir nuestras obligaciones.

Tus datos personales pueden ser procesados en nuestro nombre por entidades como subcontratistas de TI que manejan servicios de alojameinto de datos, proveedores de servicios de correo electrónico, una empresa gestiona nuestros perfiles de redes sociales.

Finalmente Podemos transferir tus datos a terceros o autoridades de administración pública de acuerdo con las regulaciones actuales de protección de datos, si así o requiere la ley (por ejemplo, sobre la base de una orden emitida por un órganod de administración pública o tribunal).

En nuestro sitio web utilizamos una herramienta de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA- Google Analytics. Se trata de un conjunto de herramientas que nos permite recopilar información estadística sobre su uso del sitio web, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y el tipo de navegador. Esto lo hacemos para tener conocimiento, entre otras cosas, del número de usuarios que acceden a nuestro sitio web. Esta información sólo se procesa de forma que no nos permita identificar directamente a nadie.

Si está interesado en los detalles relacionados con el tratamiento de datos dentro de Google Analytics, le animo a leer las explicaciones preparadas por Google aquí.

22. Transmisión de datos fuera del EEE.

Sus datos pueden ser procesados fuera del Espacio Económico Europeo - Google puede procesar sus datos en un servidor en los Estados Unidos. En estos casos, Google puede procesar sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, pero esto es sobre la base de una decisión de adecuación - el llamado Marco de Privacidad de Datos, del que Google es miembro, o sobre la base de las llamadas cláusulas contractuales tipo, disposiciones del acuerdo celebrado entre nosotros y Google que garantizan un grado adecuado de seguridad en el tratamiento de sus datos personales.

23. Oficial de protección de datos personales.

Para aumentar la seguridad del procesamiento de tus datos personales, hemos designado a un oficial de protección de datos. El contacto con el inspector en asuntos relacionados con el procesamiento de datos personales es posible en la siguiente dirección de correo electrónicoiodo@smartwork.pl o por móvil: +48 730 330 760.

24. Cambios en la Política de Privacidad.

Para garantizar que nuestra Política de Privacidad cumpla con los requisitos actuales que surgen de las regulaciones en todo momento nos reservamos el derecho de introducir cambios en ella en cualquier momento.

Política de cookie

Qué son las cookies y tecnologías similares?

Una cookie es un archivo de texto almacenado por un servidor web en su ordenador o dispositivo móvil. Su contenido sólo puede ser recuperado y leído por el servidor que creó el archivo. Las cookies son exclusivas del navegador o aplicación móvil que se esté utilizando. El contenido de una cookie suele consistir en identificadores, nombres de sitios web y secuencias de números y letras.

Cookies esenciales

¿Qué son las cookies esenciales y pueden rechazarse?

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse sin que ello afecte al uso de este sitio web. Por lo general, estas cookies sólo se colocan en respuesta a acciones específicas que usted realiza en el sitio. Utilizamos estas cookies porque creemos que es en nuestro legítimo interés y en el de nuestros usuarios permitir que este sitio web funcione correctamente.

¿Por qué utilizamos cookies esenciales?

Normalmente utilizamos estas cookies para realizar una función específica del sitio web, como recordar su aceptación del contenido de la Política de Privacidad.

¿Qué datos recogen y utilizan las cookies esenciales?

Las cookies esenciales no recogen ni utilizan datos personales.

¿Cuánto tiempo conservamos estos datos?

Las cookies necesarias suelen ser cookies de sesión que solo almacenan datos mientras dura su visita al sitio web, pero si la cookie admite la función de recordar su aceptación de la Política de privacidad, los datos se conservan durante más tiempo para recordarle en visitas posteriores.

Cookies analíticas

¿Qué son las cookies analíticas y puede rechazarlas?

Estas cookies, también conocidas como «cookies de rendimiento», «cookies de medición» o «cookies estadísticas», nos permiten contar las visitas y las fuentes de las visitas para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares, y a ver cómo navegan los usuarios por el sitio.

Utilizamos cookies para saber cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio, por ejemplo, para saber si abandonan determinadas páginas o si tienen problemas. Utilizamos cookies porque nos interesa legítimamente supervisar el funcionamiento y el rendimiento del sitio. Cambiando la configuración de las cookies.

¿Por qué utilizamos cookies analíticas?

Utilizamos cookies analíticas para realizar mediciones y análisis. Estas cookies nos permiten obtener, entre otras cosas, la siguiente información:

  1. qué páginas visitan los usuarios antes de llegar a nuestro sitio, por ejemplo, si un visitante llegó directamente a nuestro sitio.
  2. qué páginas de nuestro sitio son las más y las menos populares, cuánto tiempo pasan los visitantes en cada página y en cada parte de una página, en qué enlaces y botones hacen clic.
  3. qué dispositivo utiliza el usuario para visitar nuestro sitio, por ejemplo, información sobre la marca y el modelo, qué navegador y qué sistema operativo utiliza.

¿Qué datos recogen y utilizan las cookies analíticas?

Por regla general, en las cookies sólo se almacena un identificador codificado. No tenemos forma de identificarle. Sin embargo, este identificador proporciona un enlace a los servidores de análisis de Google, lo que permite a Google crear un perfil de cómo utiliza usted el sitio web. También se procesan datos del navegador como resultado de la lectura de la cookie, incluidos los datos técnicos del dispositivo utilizado para acceder al sitio y su ubicación.

No recopilamos ningún dato personal a través de cookies estadísticas. En general, sólo recibimos datos agregados sobre los visitantes de nuestro sitio web. Sin embargo, Google procesa sus datos personales para proporcionarnos estas estadísticas agregadas. Además, dado que otros sitios también utilizan Google Analytics, Google no sólo tiene un perfil de cómo utiliza usted nuestro sitio web, sino también de cómo utiliza usted muchos otros sitios que también utilizan Google Analytics. Google también puede asociar la información de las cookies con la información de su cuenta, si está conectado a su cuenta de Google mientras navega, para crear un perfil aún más detallado sobre usted. Para obtener más información sobre cómo Google procesa sus datos personales, consulte la Política de privacidad de Google.

¿Cuánto tiempo conservamos estos datos?

El periodo de conservación de los datos analíticos, dependiendo del país y de la finalidad de la cookie, puede ser de hasta 1 año, 1 mes y 4 días.

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La siguiente tabla muestra qué cookies utilizamos y por qué.

Cookie Nombre de la cookie Finalidad (esencial/analítica/publicidad) Período de conservación
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Version: Agosto de 2024.